السرية التامة والخصوصية هي إحدى القيم الأساسية في تقديم خدمات الصحة النفسية. في مستشفى إيوان نولي هذا الأمر عناية قصوى ونعتبره أحد أولوياتنا؛ فلا تسمح المستشفى لأي شخص أو جهة كانت بالاطلاع على أي معلومة تخُص المريض إلا بإذنه، كما أن التصميم المعماري للمستشفى يحقق الخصوصية للنزلاء.